Sekretesspolicy

Vi på Schuchardt Maskin tycker det är viktigt att du tar del av vår integritetspolicy och vi vill informera dig om hur vi arbetar med personuppgifter.

Vilken information samlar vi in och varför?

Vi samlar in information för att du ska kunna genomföra ett köp på vår webbplats och för att vi ska kunna skicka dina beställningar till önskad leveransadress. Vi behöver även spara vissa uppgifter om dina köp i ett antal år på grund av lagkrav. Utöver detta behandlar vi vissa av dina uppgifter för att marknadsföra varor som vi tror du är intresserad av.

Information vi samlar om dig:

  • Aktivitet på smaskin.se (cookies) – Se avsnittet Cookies.

Information som du lämnar till oss:

  • När du registrerar ett konto på smaskin.se - Namn, adress, email och telefonnummer
  • När du genomför ett köp - Information om din leverans och faktureringsadress eller betalning. Se avsnittet Betalningssäkerhet.
  • När du är i kontakt med oss - Kommunikation med kundtjänst och serviceärenden eller produktrecensioner

Hur behandlar vi dina personuppgifter?

Här beskrivs det övergripande ändamålet med behandlingen, vilken rättslig grund vi har för att behandla uppgifterna och hur länge vi sparar informationen.

Ändamålet med behandlingenRättslig grund för behandlingenHur länge sparar vi uppgifterna?
Ditt konto på smaskin.se samt historik för ordrar, kommunikation och serviceärenden. Samtycke Tills du drar tillbaka ditt samtycke genom att kontakta oss
Nyhetsbrev och riktade annonser Samtycke Tills du drar tillbaka ditt samtycke (opt-out)
För att administrera ditt köp och leverera varor Nödvändigt på grund av avtal 3 år (+ leveranstiden)
Utföra och hantera serviceärende Nödvändigt på grund av avtal 3 år
För felsökning, dataanalys, statistik och motverka missbruk (10 dagar) Berättigat intresse 3 år
Bokföring av transaktioner Rättslig skyldighet 7 år

Vilka kan vi komma att dela dina personuppgifter med?

Marknadsföring och annonsering

Vi kan komma att dela information med annonspartners för att skicka reklam eller katalog till dig eller för att informera om förändringar i vårt sortiment eller aktuella erbjudanden. Detta gör vi för att annonserna ska innehålla mer relevanta produkter, och som kan vara av intresse för dig. Dina personuppgifter kommer inte att säljas till tredje part i reklamsyfte. 

Tjänsteleverantörer

Vi på smaskin.se använder dels egen teknik för att kunna förmedla våra produkter till dig. Men i några fall så behöver vi anlita utomstående parter (exempelvis mailutskick eller olika betallösningar) men då ser vi också till att säkerställa att de håller minst lika bra dataskydd för dina uppgifter som vi gör.

Transport och logistikföretag

När du har köpt en vara hos oss behöver vi sedan leverera den. För detta syfte delar vi din adressinformation med expeditörer som sköter leveransen.

Vad har du för rättigheter?

Här hittar du information om vilka rättigheter du har och hur vi förhåller oss till dem.

  • Rätten att få tillgång till dina uppgifter - 
    Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har lagrade om dig
  • Rätten att korrigera dina uppgifter -
    Om vi har felaktig eller ej komplett information om dig så har du rätt att när som helst begära att vi korrigerar den
  • Rätten att få uppgifter borttagna och bli bortglömd -
    Du har rätt att begära att vi raderar information om dig som vi behandlar med ditt samtycke, om du väljer att dra tillbaka ditt samtycke så har du också rätt att begära att den informationen raderas. Du kan kontakta oss om du vill få ditt konto raderat. Vi kommer däremot behålla vissa uppgifter under den tid som vi är rättsligt skyldiga för.
  • Rätt att inge klagomål till tillsynsmyndigheten

Cookies

När du besöker vår hemsida kommer information om användandet att lagras genom cookies. Cookies är passiva textfiler som lagras i din webbläsare, mobil eller surfplatta. Vi använder cookies för att underlätta din användning av hemsidan och för att inhämta information såsom statistik om besökare av hemsidan. Detta sker i syfte att säkerställa, underhålla, förbättra hemsidan och för att du ska se mer relevanta produkter.

Betalningssäkerhet

Vi erbjuder en säker kortbetalning med VISA och MasterCard i samarbete med DIBS Payment Services. När du betalar med kort skickas du vidare till en säker sida med SSL-certifikat hos DIBS Payment Services där du tryggt fyller i dina kortuppgifter och genomför betalningen. Schuchardt Maskin hanterar aldrig dina kortuppgifter.

DIBS Payment Services

DIBS Payment Services är Nordens ledande leverantör av betaltjänster via Internet och är PCI-DSS-certifierad av kortindustrin (bland andra VISA, MasterCard och Diners) till att hantera betaltransaktioner på högsta säkerhetsnivå.

PCI-DSS står för Payment Card Industry Data Security Standard och är ett omfattande program som syftar till att öka datasäkerheten hos samtliga parter som lagrar, processar eller överför kortdata, enligt kortföretagens skärpta krav.

Mer information hittar du på DIBS Payment Services webbplats.